Parempi paikka reklamaatiolle on Kuluttajavirasto. Netissä asian julkistaminen, varsinkin kun on kysessä sana sanaa vastaan, voi johtaa ties mihin oikeuskäsittelyistä alkaen. Ja voi tulla kalliiksi.
Ainakin jos kertoo huonoista kokemuksistaan, kannattaa välttää julkaisemasta vastapuolen nimeä. Vertauskuvia...
Se mitä kerroit, ei ole nii-in harvinaista. On sattunut omalle kohdallenikin. Alalla lyhyen aikaa olleet (sellaisiksi usein jäävätkin) eivät tiedä tai välitä määräyksistä. Suosittelen käyttämään tunnetusti hyvämaineisia firmoja. Mä kerroin tämän yleisesti. Autokaupoissa, huonekaluissa on tullut takaiskuja. Nettiostoksissa joskus. Ei niinkään mp-osissa. Joskin joku pääkaupunkiseudun iso firma palautti pyöräni talvisäilöstä kasattuna jonkun toisen pyörän satulalla. Se, etten pyytänyt tekemään täyshuoltoa samalla - minkähän ne sitten olisivat voineetkaan sekoittaa....
Jaa, mistä ne hyvämaineiset sitten tietää? No kun netissä kehuminen on sallittua, pistän ääneni HotBikelle Helsingistä. Ei ole ollut vaikeaa käsitellä asioita, jos joku ei ihan aina ole onnistunut niin kuin piti, tai jos tilattu ja ostettu osa jostakin syystä ei ole toiminut odotetulla tavalla.
Rende kirjoitti:Morot kaikille!
Soittelin tässä taannoin Dr.MadHog:n numeroon kun sieltä ostamistani tangonpäävilkuista tipahti lasi ja tarvitsin uuden lasin tai koko vilkut.
Asiaa en ehtinyt kyllä esittää kokonaan kun mainitsin sanat ´en ole tyytyväinen´ niin siinä vaiheessa toisesta päästä alkoi tulla tuutin täydeltä tavaraa. Kaveri sanoi mm. ei olla kuule takuuta, lue kuule ehdot netistä, osta kuule ens kerrala HogHausista! Puhelu loppui siihen että tuli luuri korvaan. No tyhmyyksissäni näköjään yritin asioida ´liikkeessä´ joka ei myy osia H-D:n. Välitänkin tässä tietoa myös muille ettei tarvitse kuunnella moista ryöppyä turhaan, vaan voi senkin ajan käyttää hyödyllisesti!
